hallöchen ,
mal wieder was für die Spezialisten ....
folgende Situatuion:
meine Tochter ist gestern mit ihrem 2 kleine Kids von DUS nach Fuerte geflogen , geplant 12.20 - real 19oo. Abflug .
Ist die Airline nicht dazu verpflichtet Essen und Trinken zu stellen , im gewissen Rahmen oder ist der Airport zuständig ?
Zum Schluß haben sie noch über 2 Std. im Flieger gesessen , weil die Crew ausgetauscht werden musste - Arbeitszeit überschritten - im Flieger wurde während der Wartezeit nicht angeboten ! Erst dann im Flug das normale.
Wo kann man reklamieren ? auchso ist eine Pauschalreise

danke euch
Gruß
Gerhard